Curso de Atendimento ao cliente e Vendas
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Curso de Atendimento ao cliente e vendas

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Treinamento - Atendimento ao cliente e vendas


Nada Acontece até que Alguém Venda Algo. E vender é também uma questão de crenças.


Imagem ilustrativa Atendimento ao cliente

 Antes de saber o que a Hipnose e PNL podem fazer por você, leia o artigo abaixo da Revista Exame.

 

O mundo das organizações é tanto o mundo dos produtos e serviços, quanto o mundo das ideias. Num e noutro, a função critica não é produção nem pensamento. É venda!
Produtos e ideias podem anteceder as ações de venda, mas se estas não forem pensadas e executadas com pertinência e eficácia, o melhor produto permanecerá no estoque, a melhor ideia nunca deixará de ser intenção.
(...)
Venda é interação e influência e, como tais, todos temos, no plano pessoal, humano, potencial, estilo e necessidade de contato e de afirmação. O que também significa que todos nascemos e somos, a nosso modo, "vendedores" . Quando nos dispomos a usar essas aptidões no plano profissional, por meio do aprendizado e desenvolvimento das competências de vendas, estaremos todos, absolutamente todos, preparados para o desafio do "nada acontece até que alguém venda algo".

O artigo completo você pode ler neste link: http://exame.abril.com.br/rede-de-blogs/blog-do-management/2011/03/21/nada-acontece-ate-que-alguem-venda-algo/

O que vale é ressaltar a importância de se manter sua equipe treinada. E isso não se faz lendo artigos, um livro apenas, ou assistindo 2 ou 3 palestras, é fazendo isso e mais.

O CURSO

O objetivo do nosso curso é entregar algumas ferramentas, conceitos e técnicas poderosas que irão auxiliar a otimizar seus resultados, entendendo o que se passa na cabeça do comprador, atendendo com profissionalismo e potencializando seus resultados.
Invista nos pontos chave da sua empresa que são: O BOM ATENDIMENTO e VENDAS.
Conceitos trabalhados

  • Como a Hipnose e P.N.L. ajudam a entender o cliente
  • Desenvolver uma metodologia no processo de venda;
  • Como aperfeiçoar e maximizar os resultados do atendente logista e vendedores;
  • Como ter entusiasmo superar as metas de venda;
  • Como realizar um fechamento eficaz e ampliar sua taxa de conversão;
  • Como trabalhar as objeções dos compradores;
  • Como se comunicar adequadamente para tornar a uma visita mais produtiva.
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